我有个房屋有质量和服务问题，现在需要法律咨

您在准备提起民事诉讼时，首先需要准备购房合同、房屋质量问题的证据（如照片、视频、检测报告等）、与开发商协商不成的记录或证明等材料。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条，起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。诉讼流程大致包括：立案、庭审准备、开庭审理、法庭调查与辩论、判决等阶段。法院将依据事实和法律，对房屋质量纠纷作出公正裁决。
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从法律角度看，开发商对房屋质量应承担以下责任：一是保证责任，确保房屋符合合同约定的质量标准；二是维修责任，在保修期内对房屋出现的非人为损坏进行维修；三是赔偿责任，因房屋质量问题给购房者造成损失的，应承担赔偿责任。这些责任均依据《中华人民共和国民法典》、《建设工程质量管理条例》等相关法律法规规定。
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除了民事诉讼，您还可以通过以下非诉讼途径解决房屋质量问题：一是向消费者协会投诉，请求其进行调解；二是根据购房合同中约定的仲裁条款，向约定的仲裁机构申请仲裁；三是向当地房地产行政主管部门投诉，请求其进行行政调解或处理。这些途径各有特点，您可以根据实际情况选择。